* 基本售后
和瑞微波設(shè)計(jì)制造的全系列微波等離子體產(chǎn)品，如非客戶指定參數(shù)，在出廠時(shí)均包含一年有限免費(fèi)維修服務(wù)。因誤操作等人為原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障和損壞，和瑞微波也將提供收費(fèi)維修服務(wù)。
* 標(biāo)準(zhǔn)品安裝—現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試服務(wù)
和瑞微波設(shè)計(jì)制造的全系列微波等離子體產(chǎn)品，如非客戶指定參數(shù)，在出廠時(shí)均已調(diào)試至標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)。通常情況下，客戶無(wú)需對(duì)專業(yè)的電磁學(xué)理論過(guò)多了解，即可在參考和瑞微波提供的《操作說(shuō)明書(shū)》等支持文件的幫助下順利安裝和使用產(chǎn)品。客戶也可要求和瑞微波指派專員前往客戶指定地點(diǎn)進(jìn)行安裝和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試工作，以期與客戶使用的其他設(shè)備良好配合運(yùn)行。
* 升級(jí)服務(wù)
和瑞微波深知，隨機(jī)提供的有限免費(fèi)維修服務(wù)并非能滿足所有客戶的要求。因此，和瑞微波提供了多種包含不同時(shí)限和不同維修保養(yǎng)內(nèi)容的升級(jí)方案供客戶選擇。
* 培訓(xùn)
和瑞微波可指派專員前往客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行員工培訓(xùn)，基本內(nèi)容包括：
1.產(chǎn)品原理和操作指導(dǎo)
2.簡(jiǎn)易故障判斷和排除
和瑞微波也將不定時(shí)舉行專題培訓(xùn)活動(dòng)，接受客戶派員或感興趣人士前來(lái)參加培訓(xùn)，對(duì)于經(jīng)培訓(xùn)考核合格者頒發(fā)和瑞微波認(rèn)證資格證書(shū)。
